了解市民對即將在港推行的數碼電視的認識程度

2007.09.14


調查簡介


調查目的:了解市民對即將在港推行的數碼電視的認識程度

調查對象: 18 歲以上

訪問日期: 28-8-2007 至 4-9-2007

抽取調查樣本方式:電腦隨機抽樣電話號碼

調查方式:以電話錄音說出調查題目,被訪者按鍵選擇答案

有效被訪人數: 1024 人


調查結果重點


• 被問到知不知數碼電視是甚麼時, 37% 受訪者表示「不知」; 39% 表示「知少少」; 17% 表示「十分清楚」。


• 政府今年開始推行數碼地面電視廣播,近 42% 受訪者對此表示「不知」; 37% 表示「知少少」;約 17% 表示「十分清楚」。


• 問到接收數碼電視需要更換或添置甚麼器材時,近 49% 受訪者表示「不知」;近 30% 表示「知少少」; 18% 表示「十分清楚」。


• 關於何時必須更換好接收數碼電視的器材,近 65% 受訪者表示「不知」;約 23% 表示「知少少」;近 9% 表示「十分清楚」。


• 就如何選購接收數碼電視的合適器材,逾 67% 受訪者表示「不知」; 20% 表示「知少少」; 7% 表示「十分清楚」。


• 對於索取政府發放有關數碼電視資料的途徑, 74% 受訪者表示「不知」;約 16% 表示「知少少」; 6% 表示「十分清楚」。


調查結果分析及建議


• 調查發現,四分之三的市民對於何謂數碼電視不甚了解,近九成市民更是不太清楚從哪裡可獲得政府發放的有關資訊,反映政府過去著眼於推動業界推行數碼地面電視廣播,卻忽略了對市民大眾的宣傳教育。民建聯認為,數碼電視廣播要全面落實,業界及公眾教育必須同步進行,而且越早進行,對提?社會對數碼電視的接受程度越有利。就此當局應加強教育市民對數碼電視的認識,除了提供網頁及電話供市民查詢之外,應充份利用電視及電台等渠道向市民灌輸有關知識。


• 按照政府的時間表,距離開展數碼地面電視廣播尚有不足四個月。但調查顯示,四成市民根本不知數碼電視於今年底在港推行;更有超過八成半市民不太清楚最遲何時必須更換好電視器材。民建聯認為,電視服務已成為本地家庭的基本需要,政府應把握同步廣播這段時期,因應數碼電視的覆蓋進度,舉辦更多地區性宣傳活動,鼓勵及協助市民轉用數碼電視,確保於 2012 年模擬廣播終止之前,數碼電視已達至全面普及。


• 接收數碼電視必須更換或添置器材,但從調查可見,接近八成市民對此缺乏足夠認識,接近九成市民不懂如何選購合適器材。公眾 對數碼廣播一知半解,讓不良份子有機可乘,並已有市民蒙受損失 。近日有市民投訴收費電視 推銷員利用數碼廣播作誤導,以騙取簽約;市面亦發現有不良商人售賣不支援本港制式的數碼電視產品。政府曾表示在適當時候向市民提供 選購器材的消費者「貼士」,民建聯認為,當局必須盡快提供有關資訊,同時應加強監管及打擊不良營商行為,保障消費者權益。


新聞聯絡:民建聯立法會議員曾鈺成 77700161

民建聯資訊科技政策副發言人楊漢成 81080101

鍾樹根 97550889

趙志豪 97276983

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