2012.04.10
致：「數碼通」公司
抗議「數碼通」遇事不報 影響市民
「數碼通」於四月九日早上因機件故障，令部份地區用戶使用通訊服務受阻，期間通報緩慢，市民蒙在鼓裡，遲遲未能得知通訊受阻的原因、系統維修進度，以及通訊服務何時可以恢復正常。
民建聯對「數碼通」系統不穩，遇事不報，影響市民，表示強烈不滿，並要求「數碼通」公司：
第一，對所有服務系統進行全面檢討，找出不足之處，全力改善，提升服務穩定性，避免同類事情再次發生。
第二，建立完善的事故通報機制，遇有事故，必須透過傳媒及官方網站等公開渠道，通知市民事故細節及維修進度，將事故對公眾的影響程度減至最低。
民建聯
二零一二年四月十日
新聞查詢：民建聯沙田區區議員葛珮帆 (9031 7995)
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