林琳歡迎旅監局撤銷違規旅行社及導遊牌照，對威迫購物零容忍

2026年9月7日

旅遊業監管局今日（9月7日）公布兩宗威迫旅行團客購物的主動調查個案，並撤銷向遊客威迫購物的違規導遊、以及兩間持牌旅行代理商的牌照。立法會經濟事務委員會委員、民建聯立法會議員林琳歡迎旅監局主動調查旅遊業界違規事件，嚴懲違規旅行社及導遊做法恰當，她肯定旅監局持續採取對旅遊業界少數害群之馬採取「零容忍」的態度，讓訪港旅客更安心消費。

有關兩宗內地入境旅行團個案，旅監局經主動跟進調查，確認涉事旅行社未有採取一切合理步驟，保障團友免受威迫購物；涉事導遊更發出不當言論，對團友構成威迫購物的壓力，嚴重損害香港旅遊業的聲譽。林琳認為旅監局按照《旅遊業條例》作出撤銷牌照的處分屬恰當；今次亦是旅監局今年以來第三次針對同類違撓行為嚴正執法，有助警示旅遊業界都必須恪守規管要求，嚴禁威迫購物等不良經營行為，若有違規必會被嚴正追究。

林琳指出，國慶黃金周將至，相信會有大批旅客訪港，嚴懲違規經營的業界人士，有助鞏固旅客對來港旅遊的信心，維護香港作為優質旅遊城市的形象。期望旅監局持續聯同海關、警方等不同執法部門，在黃金周期間加強巡查景點及購物註冊商店，保障旅客有良好體驗，安心在港消費。

林琳強調，本港絕大部分旅遊業界均盡心服務旅客，惟少數害群之馬會對香港聲譽造成嚴重影響，呼籲業界自我約束，守法經營，共同維護香港旅遊業的口碑，建議旅監局應持續加強前線從業員的專業培訓與合規教育，提升整體業界服務質素，從源頭杜絕強迫購物等不當行為，穩固香港安全、可信、高質素的國際旅遊城市聲譽。

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