社區券涉騙案植潔鈴促全面檢視監管，善用科技加強核實

2026年7月10日

近日有人因涉嫌虛報逾5,000小時上門服務，涉及逾130名「社區券」使用者及超過130萬元津貼而遭起訴。民建聯福利事務發言人、立法會議員植潔鈴表示，由於案件已進入司法程序，不宜評論個案細節，但事件反映「長者社區照顧服務券計劃」在服務記錄核實、津貼申領及日常監察方面或仍有不足，政府應全面檢視。

植潔鈴指出，「社區券」採用「錢跟人走」模式，讓合資格長者按需要選用認可服務單位提供的家居照顧及日間護理服務。由2026-27年度起，社區券總數增至16,000張；截至2026年3月底，全港共有320個認可服務單位，12,799名長者正使用社區券。計劃規模持續擴大，監管及核實機制亦應同步完善。

她表示，根據政府過往公布的服務數據，社區券使用者以家居模式為主。由於上門服務沒有固定場地，若日常監察主要依賴服務單位提交值勤記錄，當局較難及早識別時段重疊、工時異常或服務量突然增加等可疑情況。

為加強核實，植潔鈴建議社署在保障私隱及方便長者的前提下，分階段研究引入電子簽到及簽退，並由長者、家屬或指定照顧者確認服務，再配合系統預警、抽樣核實及直接聯絡服務使用者。相關安排亦應保留電話或實體記錄等選項，照顧不熟悉電子設備的長者。

另外，她建議完善現時加入成為服務提供者的篩選資格，確保合適及服務紀錄良好的單位才可加入提供服務；針對是次涉嫌虛報， *她認為，如查明認可服務單位違反計劃規定，社署應因應違規性質及嚴重程度採取適當措施，並追討不當發放的款項，以加強阻嚇。

她亦關注受影響長者及家屬的後續安排，建議社署主動聯絡，逐一了解其照顧需要及服務有否受影響，並按實際情況協助銜接其他認可服務單位。她認為，當局在完善監管的同時，亦應充分照顧長者及家屬的感受，提供清晰資訊及適切支援，讓他們安心過渡，確保日常照顧不致中斷。

傳媒查詢：

民建聯福利事務發言人、立法會議員植潔鈴(電話：6953 3151)