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梁熙再聯同信用卡被盜用事主講述銀行處理爭議,促請金管局加強保障

2023年4月20日


民建聯上周舉行信用卡被盜用個案的記者會後,事件引起社會高度關注。立法會議員梁熙連日來收到不少市民反映相關爭議交易個案。梁熙聯同民建聯灣仔支部副主席穆家駿、社區主任植潔鈴今日召開再次記者會,交代自上次記者會後的跟進情況,分別與金管局及滙豐銀行代表會面,並透過最新接獲的四位苦主案例,就加強對信用卡的保障提出進一步建議。



梁熙早前與金管局會面,提出不同銀行對嚴重疏忽有不同定義的問題,希望銀行有統一、清晰的處理,局方承諾會跟進。梁熙期望,金管局可以加快相關工作,以回應市民的需求。


梁熙在會上亦反映,除著電子支付廣泛應用,當局不能沿用舊有管規實體卡的方式,去監管新型電子支付,促請金管局盡快就信用咭以及相關的電子支付模式,加快檢討《銀行營運守則》,優化信用卡交易處理流程的相關指引,並為新型支付方式建立一套與實體卡,制定合適的監管方法,以加強銀行在當中的風險監測和攔截責任。


對於有事主表示超出信用卡信貸額的交易亦獲放款,而根據相關條款,銀行亦可視情況自行批出交易而不需要卡主同意。就此,梁熙希望當局可以跟進有關情況並作規管,以降低市民在失卡時可能出現的更大風險。


記者會上,梁熙和團隊亦帶出了現時信用卡潛在的不同風險問題,希望提高市民警覺性,包括:

  1. 信用卡被盜用,不是卡主本人消費(非授權交易),得悉後即時通知銀行及報警,卡主最後仍可能要承擔有關交易金額;

  2. 經調查或已破案證實非咭主本人消費,咭主可能也要承擔有關交易金額;

  3. 超出信用限額的信用咭交易可以被容許;

  4. 銀行接納卡主拒絶超出信用限額信貸安排的要求後,銀行也可容許超出信用限額的信用咭交易。

梁熙在記者會上提醒市民,日常須經常檢查自己信用卡是否有遺失(尤其信用咭數量比較多的市民),並須檢視自己的信用卡額度,有需要時作出調整;在遺失信用卡時,必須馬上向銀行報失及報警。若沒有報案,卡主便必須要為相關未經授權的交易負責。


新聞查詢:

立法會議員梁熙(9665 0660)

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