林琳指出，現時不少長者早已習慣使用手機八達通流動支付，由於樂悠咭尚未推出電子版本，相關市民只能將手機八達通內的優惠及服務轉移至實體樂悠咭使用，不僅增添日常出行麻煩，亦與數碼普惠、便利民生的政策方向相悖。