林琳指出，現時不少長者早已習慣使用手機八達通流動支付，由於樂悠咭尚未推出電子版本，相關市民只能將手機八達通內的優惠及服務轉移至實體樂悠咭使用，不僅增添日常出行麻煩，亦與數碼普惠、便利民生的政策方向相悖。

周浩鼎亦表示，目前業界期望，上述綜合系統，除了法庭的電子提交文件服務，同時盼涵蓋電子送達至在案件中訴訟各方的安排，以取代仍用傳統送達方式送達法庭文件至訴訟各方的安排，這樣會更加全面，對業界的法律工作幫助更大。