2020.09.17
一．調查簡介
調查目的：了解學校網上教學對家長造成的壓力情況
訪問日期：22/8/2020至8/9/2020
調查途徑：網上問卷及電話隨機抽樣訪問
訪問對象：小學家長
受訪人數：552(有效數字: 520名)
二．調查撮要
教育局月前宣佈全港學校於本月23日起分兩階段恢復面授課堂，而目前學校仍要維持網上教學。然而，在停課期間網上教學安排對家長造成不少影響。
為了解學校網上教學對家長造成的壓力情況，民建聯家庭事務委員會早前訪問了520名(有效數字)小學家長，調查結果發現，近七成家長對於子女網上學習感到壓力，主要擔心子女未能追上學習進度及要兼顧子女網上學習，反映家長對網上學習的成效存疑，並要同時面對照顧子女與工作的壓力，其中有四成家長表示沒有紓緩壓力的方法，情況值得關注。另外，超過三成家長認為政府或學校應支援缺乏上網設備的學童，其次是提供學業支援、培訓教師網上授課技能、提供學校技術支援等。
我們建議政府及學校為學生和家長提供全面支援，包括加強支援基層學童上網需要、鼓勵全港學校為清貧學生申請關愛基金資助、加快關愛基金資助審批程序、加強教師網上教學培訓、加強提供情緒支援、發放「支援學童電子學習補助金」等。
三．調查結果
受訪家長贊成(41.2%)與不贊成(39.6%)教育局要求新學年以網上教學形式開學的百分比相若；
超過三成家長不滿意學校在停課期間網上教學的安排；
逾六成家長需要在家陪伴子女網上學習，近七成家長感到壓力；
四成家長感到壓力主要擔心子女未能跟上學習進度，其次是要兼顧子女網上學習(22.2%)，擔心影響子女眼睛(16.7%)，也有接近一成面對經濟壓力；
四成感到壓力的家長表示沒有紓緩壓力的方法；
超過三成家長認為政府應該提供上網設備給有需要學童，其次是提供學業協助及支援(21.7%)、培訓教師網上授課技能(15.8%)、提供學校技術支援(12.9%)等。
四．結果分析
在長期停課下，學校轉用網上教學，但超過三成家長不滿意網上教學的安排，反映家長對網上授課的成效存疑。對於小學生來說，學校較多運用錄製教學模式，一般把學習材料、教學影片上傳，以單向式授課為主，可惜教材缺乏互動性，學生未能即時處理疑問，加上小學生欠專注力及自律性低，家長往往需要陪伴及協助網上學習，對家長構成壓力。
近七成家長對子女網上學習感到壓力，最主要擔心子女未能跟上學習進度。事實上，電子學習目前只是用來追趕重要課堂的內容，輔助性質居多，不能取代課堂學習，而且師生互動減少了，亦影響學生對知識的吸收和理解，他們實在難以掌握授課內容。其次，超過兩成家長表示要兼顧子女網上學習而感到壓力。對於一些雙職家長來說，既要(在家)工作，又要照顧及協助子女網上學習，放工後亦需幫助子女完成大量網上功課，兩者難以兼顧，實在感到身心疲累。此外，長時間觀看屏幕亦會導致眼睛疲勞，難怪有部分家長表示擔心子女眼睛受到影響。而電子學習亦為家長帶來額外開支，尤其對基層家庭來說，上網設備及費用等都造成沉重的壓力。值得關注的是有四成家長表示沒有紓緩壓力的方法，建議當局及學校提供適切的情緒支援。
逾三成家長認為政府或學校應提供上網設備給有需要學童，反映部分基層學生缺乏電子設備應付網上學習。最近有基層家長向我們求助，指無力負擔平板電腦費用、網絡不穩定、欠缺足夠數據、學習環境差等困難，以致無法或影響網上學習，建議局方加強支援基層學童上網需要、加快關愛基金資助審批程序等。 調查所見，家長最擔心網上教學影響子女學習進度，建議局方必須提供網上技術支援，制定網上教學指引，以協助教師解決在網上教學面對的困難。而加強培訓教師網上教學的技巧亦同樣重要，並且提供學習支援，幫助學生提升學習質素和追上學習進度。
五．建議
雖然復課在即，但不排除再有新一波疫情出現，為未雨綢繆，局方必須繼續推動學校發展網上教學系統，做好再停課轉用網上教學的準備。就此，我們提出多項建議，要求政府及學校為學生和家長提供全面支援：
1.加快採購電腦裝置及審批程序
根據教育局提供的最新數字顯示(見附表)，目前申請關愛基金資助購買流動電腦裝置的中小學不足六成，因此，我們鼓勵全港學校為清貧學生申請關愛基金資助，並促請已申請的學校加快完成採購程序，局方亦應加快關愛基金的審批，以幫助有急切需要的學生。
隨著疫情反覆，網上學習有機會成為新常態，為確保學生有足夠設備上課，建議局方考慮開放予基層家庭申請關愛基金資助，購置電腦裝置，並需加強支援基層學童上網需要。
2.加強教師網上教學培訓
促請局方加強向全港有需要的學校提供技術或經驗支援，協助校方盡快處理網上教學和發放功課的系統，以提升網上教學質素。此外，學校應完善制定停課期間的教學安排和指引，培訓教師網上授課技能，發揮創意因材施教，並透過更多網上互動教學，幫助學生保持學習進度及提升學習興趣，令家長們安心。
另外，學校應設計更多元化的電子學習課程，除了用ZOOM作視像教學外，也可以拍片或上載資料到網站，供學生隨時下載觀看，以解決部分學生因居住環境欠佳而無法視像上堂的問題。
3.支援持續網上學習
基於疫情穩定後復課的原則，復課後局方應繼續推動電子教學，做好改善出現第四波或冬季高危時期爆疫的準備。我們要求政府為學校的網上教學制定明確指引，並確保學校購置足夠設備，以提供實時視像教學，解決教師遇到的家居環境不利教學、軟硬件不足等問題。
4.加強提供情緒支援
建議局方加強為有需要的家長及學生提供適切的情緒支援，教師應細心觀察和主動
關心學生的情況，並加強與家長溝通，為有需要的家長及學生提供情緒支援，減少他們的負面情緒和壓力。同時，建議政府加強情緒支援服務，增加求助熱線及恢復正常服務時間等。
5.支援學童電子學習補助金
政府應發放「支援學童電子學習補助金」，用於幫助因網上學習追不上進度的學生，給予他們購買私人補習服務，或購買其他參考補充教材等。
6.擴展「電子學習學校支援計劃」
擴展「電子學習學校支援計劃」至幼稚園，並開展「一校一 IT 技術人員」計劃，協助解決當前疫症下幼稚園教師面對網上授課的困難，亦為未來幼稚園發展 STEM 教育奠下基礎。
7.推廣普及電子教學
疫情下網上學習已成為趨勢，證明電子教育的重要性，但對於教師而言是一項挑戰，而學生和家長亦需要學習和適應，建議教育局與創新及科技局跨部門合作，加強及推廣普及電子教學。
8.保護學童視力
當局應就學童網上學習對視力的影響，研究使用互聯網及電子屏幕產品對眼睛的損害，並加強保護學童眼睛健康的教育宣傳。
附表：申請關愛基金資助 購買流動電腦裝置的學校數目
(截止2020年9月10日)
新聞聯絡：
民建聯家庭事務委員會主席 鍾嘉敏5109 8058
民建聯立法會議員 鄭泳舜 6373 1979